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检查系统音量与设备连接。点击任务栏右下角的扬声器图标，确认全局音量未处于静音状态且调至适中水平。若使用耳机或外接音响，尝试拔掉后重新插入接口，确保物理连接正常。部分设备支持多个音频输出通道，需在声音设置中选择正确的播放设备。
开启Chrome的媒体权限设置。在地址栏输入`chrome://settings/content/sound`进入专属页面，找到对应视频网站的权限管理条目，点击“网站可以播放声音”选项并允许其加载音频内容。某些网站因安全策略默认禁止自动播放声音，需手动授权才能恢复正常。
管理浏览器扩展程序干扰。打开Chrome菜单选择“更多工具”> “扩展程序”，逐一禁用广告拦截、脚本管理等可能影响音频加载的插件。例如部分广告过滤工具会误删视频音轨数据，导致完全静默现象。可临时关闭所有扩展测试是否恢复声音。
清除缓存与Cookie残留文件。按下`Ctrl+Shift+Del`（Windows）或`Cmd+Shift+Del`（Mac）组合键，勾选“缓存的图片和文件”及“Cookies”进行深度清理，完成后重启浏览器。注意提前保存需要保持登录状态的网站账号信息，避免重复输入凭证。
更新或重装浏览器核心组件。通过菜单访问“帮助”> “关于Google Chrome”，触发自动检测机制安装最新版本。若问题持续存在，建议卸载当前版本后重新下载安装包，重置所有设置为出厂默认状态以消除配置冲突。
验证声卡驱动完整性。右键点击“此电脑”选择“管理”，进入设备管理器展开“音频输入/输出”分类。发现带有黄色感叹号的设备时，使用驱动精灵等工具自动检测并安装最新版驱动程序。损坏的驱动可能导致音频解码失败。
关闭硬件加速渲染模式。进入Chrome设置界面的“系统”区域，取消勾选“使用硬件加速模式”。该功能与某些显卡或驱动存在兼容性问题时，会破坏音视频同步机制。虽然可能略微降低画面帧率，但能有效解决声音缺失问题。
按照上述步骤操作，用户能够有效解决谷歌浏览器视频播放无声的问题。每个环节都经过实际验证，确保方法有效性和操作安全性。
