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1. 测试网络连通性：打开其他网站或应用（如视频平台），确认网络是否正常。若网络不稳定，可尝试重启路由器或切换网络环境（如从Wi-Fi切换到有线网络）。
2. 以管理员身份运行浏览器：右键点击Chrome快捷方式，选择“以管理员身份运行”，解决因权限不足导致的下载按钮禁用问题。
二、关闭冲突扩展与安全软件
1. 禁用浏览器扩展程序：进入扩展页面（点击右上角三个点 > “更多工具” > “扩展程序”），关闭所有非必要插件（如下载管理器、广告拦截工具），尤其是近期安装的扩展。若问题解决，逐个启用扩展以定位冲突源，最后删除或替换有问题的扩展。
2. 暂时退出杀毒软件：关闭第三方安全软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家），或在防护设置中将Chrome添加到信任列表。部分杀毒软件会拦截下载进程，导致按钮不可用。
三、重置浏览器设置与清除缓存
1. 重置Chrome默认配置：进入设置 > “高级” > “重置并清理”，选择“将设置还原为原始默认设置”（可保留书签和密码），修复因配置错误导致的下载功能异常。
2. 强制清理缓存文件：按 `Ctrl+Shift+Del` 打开清理窗口，选择“缓存图像和文件”及“Cookie等站点数据”，时间范围选“全部”，点击“清除数据”。删除残留文件夹（路径：`C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache`）。
四、手动触发下载与修复协议
1. 使用快捷键强制下载：在目标文件页面，按 `Ctrl+S` 或右键选择“另存为”，手动指定保存路径，绕过灰色按钮直接下载。
2. 修复浏览器协议关联：按 `Win+R` 输入 `regedit`，导航至 `HKEY_CLASSES_ROOT\.exe`，确保默认值为 `exefile`。若缺失，手动修复文件关联。
五、更新系统与浏览器版本
1. 检查Windows更新：进入设置 > “更新与安全”，安装所有可用系统更新（如补丁包KB500系列），修复可能影响下载功能的系统组件。
2. 升级Chrome到最新版本：访问 Google Chrome更新页面，手动下载最新版本覆盖安装，解决旧版本兼容性问题。
